جدول وضعیت شکایت مردم از کم فروشی اپراتورها در سال 95 اعلام شد/مخابرات ایران رتبه اول کم‌فروشی
تاریخ انتشار: ۵ شهریور ۱۳۹۶ | کد خبر: ۱۴۵۲۷۴۹۴
سرپرست سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی جدول تعداد شکایات درج شده در سامانه ۱۹۵ به تفکیک اپراتورهای همراه و ثابت در خصوص کم فروشی اینترنت در سال ۹۵ را اعلام کرد.
به گزارش وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ، حسین فلاح جوشقانی گفت: حدود ۳.۹ درصد از مجموع شکایت‌های ثبت شده در سامانه ۱۹۵ در سال ۹۵ در حوزه تلفن همراه و ۸.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی با اشاره به اینکه تمامی شکایات ثبت شده در سامانه به صورت دقیق بررسی و پاسخ لازم ارائه شده است، افزود: با وجود اینکه ۷ درصد از شکایت‌های ثبت شده مربوط به کم‌فروشی در خدمات اینترنت است با این حال این تعداد شکایات نیز زیاد بوده و حائز اهمیت بوده و باید در کنار نظارت جدی رگولاتوری، اطلاع‌رسانی کافی درباره استفاده از خدمات این حوزه و روشهای جلوگیری از سوء استفاده‌های احتمالی، از سوی اپراتورها به مردم ارایه شود.
فلاح جوشقانی تصریح کرد: ساماندهی وضعیت فروش بسته‌های اینترنتی و کم‌فروشی خدمات، تدوین نظام تعرفه‌ای مناسب برای خدمات ثابت، تدوین ضوابط لازم برای حمایت از OTTها و اپلیکیشن‌ها و ساماندهی دکل‌ها از اولویت‌های وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات است که در دستور کار رگولاتوری نیز قرار گرفته است.
سرپرست رگولاتوری از ارائه آمار شکایات مربوط به ۵ ماهه سال ۹۶ در روزهای آتی خبر داد.
جدول تعداد شکایات درج شده در سامانه ۱۹۵ به تفکیک اپراتورهائی که بیش از ۲۰ شکایت در مورد کم فروشی در خدمات اینترنت داشته‌اند در این لینک آمده است.
درصد شکایات مربوط به کم فروشی خدمات اینترنت همراه در سال ۱۳۹۵ به کل شکایات ثبت شده
در سامانه پاسخگوئی ۱۹۵
ردیف اپراتور تعداد کل
شکایات مربوط به کم فروشی اینترنت درصد شکایات کم فروشی اینترنت به کل شکایات ۱ رایتل ۷۰۰ ۳۳ ۴/۷ ۲ شرکت ارتباطات سیار ۵۹۳۳ ۲۳۶ ۳/۹ ۳ ایرانسل ۴۶۵۴ ۱۷۳ ۳/۷ جمع کل ۱۱۲۸۷ ۴۴۲ ۳/۹
درصد شکایات مربوط به کم فروشی خدمات اینترنت ثابت در سال ۱۳۹۵ به کل شکایات ثبت شده
در سامانه پاسخگوئی ۱۹۵
ردیف اپراتور تعداد کل
شکایات مربوط به کم فروشی اینترنت درصد شکایات کم فروشی اینترنت به کل شکایات ۱ مبین نت ۱۸۲ ۴۱ ۲۲/۵ ۲ آریا رسانه تدبیر (شاتل) ۱۰۹۰ ۱۸۰ ۱۶/۵ ۳ انتقال داده‌های رهام داتک ۱۹۹ ۳۰ ۱۵ ۴ شرکت انتقال داده‌های ندا گستر صبا ۶۱۶ ۸۲ ۱۳/۳ ۵ حلما گستر خاورمیانه ۱۸۱ ۲۲ ۱۲/۱ ۶ داده گستر عصر نوین ۷۳۰ ۸۹ ۱۲/۱ ۷ شرکت مخابرات ایران ۹۷۸۴ ۸۶۵ ۸/۸ ۸ شرکت پارسان لین ۱۳۸۳ ۱۰۵ ۷/۵ ۹ آسیاتک ۴۱۸۳ ۳۰۲ ۷/۲ ۱۰ پیشگامان توسعه ارتباطات ۵۷۴ ۳۸ ۶/۶ ۱۱ داده‌پردازی فن‌آوا ۱۵۸۲ ۴۳ ۲/۷ جمع کل ۲۰۵۰۴ ۱۷۹۷ ۸/۷ 5656
منبع: الف
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.alef.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «الف» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۱۴۵۲۷۴۹۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
سیر صعودی و نزولی مشترکان اینترنت موبایل و ثابت در ایران
به گزارش خبرنگار مهر، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در آخرین شماره از فصلنامه این سازمان، گزارش شاخص‌های آماری بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات مربوط به پاییز ۱۴۰۲ را منتشر کرده است که بر اساس این گزارش، مشترکان پهن باند ثابت در پاییز سال ۱۴۰۲ به ۱۱ میلیون رسیده‌اند که این آمار کاهش اندک ۶۲/۰ درصدی نسبت به پاییز سال ۱۴۰۱ دارد.
از سوی دیگر ضریب نفوذ پهن باند سیار در بازه زمانی ذکر شده رشد ۵ درصدی داشته است. همچنین تا پایان پاییز سال ۱۴۰۲، تعداد مشترکان پهن باند سیار به ۱۰۹ میلیون و ۲۵ هزار مشترک رسیده است.
بر اساس گزارش رگولاتوری، عمده سهم بازار مشترکین پهن باند ثابت با رقم ۲۷/۷۴ درصد به فناوری X-DSL مربوط شده و تعداد کاربران TD-LTE به ۴۳/ ۱۹ درصد رسیده است.
همچنین ۴۹ درصد بازار اینترنت ثابت در اختیار شرکت مخابرات قرار دارد و تنها ۶ درصد به شرکتهای FCP مربوط می‌شود.
گزارش اخیر رگولاتوری تعداد خانوارها و شهرهای تحت پوشش فیبرنوری را تا پاییز ۱۴۰۳ مشخص کرده است.
بر اساس آمار این گزارش، ۱۱۰ شهر پوشش زیر ۳۰ درصد، ۳۱ شهر پوشش ۳۰ تا ۶۰ درصد و ۷۶ شهر بالای ۶۰ درصد پوشش فیبر نوری داشته‌اند که به طور کلی تا پایان سه ماه سوم سال ۱۴۰۲، ۲۱۷ شهر به پوشش فیبر نوری رسیده‌اند.
گزارشگر قديمى راديو دار فانى را وداع گفت